Гарантийный срок на кроссовки составляет 30 дней с момента покупки и распространяется на скрытые производственные дефекты, не указанные в этой памятке. Подтверждением даты покупки и стоимости товара служит чек (товарный чек). гарантия действует при сохранении оригинальной упаковки с маркировкой, внутренних ярлыков и других элементов, необходимых для идентификации товара.

Кроссовки – это мягкая обувь, которая подходит для большинства людей, даже с нестандартным строением стопы. Если при примерке обувь подошла по посадке и удобству, покупатель соглашается с тем, что в кроссовках могут присутствовать разная высота полупар (до 5мм), разная длина и ширина одноименных деталей (в том числе до 10 мм) и отклонение от оси симметрии (до 10 мм). Также обувь может иметь мелкие незначительные косметические дефекты, следы приклеивания деталей (клеевая пленка), в том числе подошвы (до 2 мм), неровность в окраске и структуре материалов (в том числе разную степень ворсистости велюра, разную структуру, мягкость и рельефность кожи). Перед использованием внимательно осмотрите обувь. если такие дефекты кроссовок вас беспокоят, у вас есть возможность вернуть или обменять неношенные кроссовки в течение 14 дней. После начала эксплуатации товара по назначению претензии в отношении описанных выше дефектов не принимаются.

Характеристики обуви, не являющиеся дефектом или производственным браком, на которые не распространяется гарантия:

1. Промокание обуви, изменение цвета

2. Пересушивание кожи и замши с последующим растрескиванием ввиду неправильного ухода

3. Неприятный запах, проявляющийся в процессе использования

Гарантия не распространяется на:

1. Обувь, которую постирали.

2. Размокшую под дождем либо снегом обувь, причиной чего стала неправильная эксплуатация данного типа обуви.

3. Обувь, которая была подвержена воздействию кислот, щелочей, растворителей и др. химических веществ.

4. Обувь, которая имеет механические повреждения (царапины, проколы, порезы и т.д.)

5. Обувь, которая была в ремонте, а также дефекты устранялись своими силами до обращения к продавцу

6. Обувь с высокой степенью износа или критическими эксплуатационными дефектами

Спортивная и повседневная обувь производится из мягких материалов (кожа, резина, текстиль), которые в процессе носки имеют свойство сгибаться, растягиваться, деформироваться и принимать форму стопы владельца, в связи с этим в зависимости от интенсивности использования в процессе эксплуатации в обуви проявляются следующие некритические или устранимые скрытые дефекты:

1. Отставание (отклеивание) натуральных материалов верха (кожа, замша, велюр) от резиновой подошвы при клеевом соединении деталей (более 1 мм) в носовой части обуви и в местах сгибов

2. Отставание бортика подошвы (отклеивание) от материала верха в моделях с дополнительным ниточным креплением (клеепрошивной способ) в носовой части, задниках и в местах сгибов (более 1 мм)

3. Расщелины между деталями низа обуви

Мелкие незначительные некритические устранимые дефекты, не влияющие на функциональность обуви, внешний вид и конструктивные особенности, такие как отставание верха, расщелина, отклеивание, частичный разрыв ниточного шва, устраняются путем гарантийного ремонта. дефекты Сменных деталей, таких как шнурки, стельки, эглеты, люверсы и др. устраняются путем их замены.